Семейство продуктов OS это комплекс программ для автоматизации кассовых мест в торговле, общепите, зрелищных организациях и заправках. Иными словами это фронт офис для всех этих направлений деятельности.
Это полностью Украинский продукт созданный группой специалистов с 15 летним опытом работы в сфере автоматизации торговли.
Часто фронт офис называют кассой или кассовым ПО (программным обеспечением). OS выходит далеко за рамки такой узкой формулировки понятия фронт офис. Наш продут это обширный, центр ориентированный программный комплекс для автоматизации всех процессов торговли: продажа, сторнирование, возврат товара, подключение широкого спектра оборудования, использование программ лояльности, акций, система сообщений, интеграция со всевозможными сторонними системами (склад, видео наблюдение, сторонние системы лояльности, WEB приложения)
Технологии
Центрориентированная система. Управление всех процессов происходит в центральном офисе
Off-line. При отсутствии связи с сервером каждый модуль Openstore будет продолжать работать до восстановления сети
Современные технологии разработки. Язык программирования C# (си шарп) . Интерфейс системы, логика и хранение данных полностью отделены друг от друга.
Защита информации. Передача данных осуществляется с архивацией и шифрованием данных. Реализован механизм SSL шифрования.
Открытые окончания. Для кастомных проектов открыты: механики лояльности, подсистема сообщений, драйвера оборудования, конфигурация менеджера, интерфейс, механизмы оплаты, отчеты.
Функционал
Удобство
- Полностью настраиваемый интерфейс кассира: изменить можно практически все – от цветов до расположения кнопок.
- Поддержка мониторов с сенсорным экраном.
- На экран можно выводить только используемые кнопки
- Фокус всегда находится в одном поле
Оптимизация налогов
- Несколько предприятий в одной кассе: в кассе OS можно вести одновременно продажи с нескольких предприятий с печатью чеков на разные фискальные или не фискальные принтера
- Один фискальный регистратор на несколько кассовых мест
Скорость обслуживания
- Возможность нескольких одновременно ведущихся чеков: одновременно можно обслуживать несколько человек
- Отложенные чеки: чек можно поднять на другой кассе
- Быстрый поиск товаров по штрих-коду, внутреннему коду, наименованию
- Отдельный список товаров без штрих-кодов
Контроль
- Лог действий кассиров и операторов. Каждое событие можно сохранять и анализировать.
- Последовательность событий. Поиск и анализ действий кассира по сценарию, где возможны злоупотребления
- Полностью настраиваемые права . Любое действие можно запретить для конкретного профиля кассира.
- Поддержка интеллектуальных систем видео наблюдения. Поддержаны системы видео наблюдения с поиском видео ряда по событиям. Протоколы: Trassir, G2, Posintellect, ActivePOS, Призма.
Аналитика
- Встроенный редактор отчетов
- Модуль выведения отчетов в OS.Manager
- Отчеты на месте кассира OS.PosReport
- Журнал чеков и Z отчетов по всему предприятию, данные передаются непосредственно с фискальных регистраторов
- Журнал платежных документов. Движения средств на счетах клиентов. (Накопительные, бонусные, копилки, топливные)
OS.Loyalty
Семейство продуктов OS имеет встроенный набор инструментов лояльности:
Discounts
Акции: скидки и акции по товарам.
- Специальные предложения на упаковку товара, товар, группу товаров. Также специальное предложение может быть назначено на все товары.
- Условие срабатывания: дата, время, код купона, торговая площадка
- Специальные условия: «Количество в позиции», «Сумма позиции», «Номер чека», «Сумма чека», «Наборы товаров», «M товаров по цене N товаров», «Номер позиции» и т. д.
- Значение скидок: процентная скидка, абсолютная скидка на цену товара, переход на альтернативный уровень цен, абсолютная скидка на сумму чека.
OS.Bonus Clients
Бонусная система: суммы скидок по клиенту аккумулируются на его счете, с дальнейшей возможность рассчитаться бонусами за весь или часть товара.
- Гибкая настройка условий начислений бонусов
- Копилка. Возможность зачислять сдачу на бонусный или отдельный депозитный счет клиента.
- Платежные сертификаты. С помощью Бонусной системы OS можно реализовать схему платежных-подарочных сертификатов
- Внутренние виды оплат. Частичное перечисление зарплат сотрудников на внутренние счета OS для отоваривания на торговых точках компании. Перечисление безнальных платежей на счета OS для совершения покупок сотрудниками оплатившей компании.
OS.Discount Cliets
Дисконтные клиентские скидки : скидки постоянным клиентам по предъявлению карты или номера телефона. В отличии от бонусов применяются в момент покупки.
- Градация скидок в зависимости от группы клиента.
- Накопительная скидка – в зависимости от оборота клиента за период.
- Скидка приуроченная к дню рождения клиента.
- Скидки по ответу в анкете
- Специальные предложения для постоянных клиентов на основе условий с раздела Discount Акции.
OS.Message system
Подсистема сообщений: сообщения для кассиров в окне оплаты, и печать предложений на чеке клиента, или отдельным служебным чеком.
Сообщения выводятся при срабатывании заранее настроенных событий:
- Начислился бонус на товар или чек по спецпредложению.
- Добавлена карта из указанной группы клиентов.
- Добавлен товар из нужной группы, или конкретный товар.
- День рождения клиента.
- Отработала скидка на товар или чек.
- Сумма накопленная клиентом превысила указанный порог.
- Сумма чека превысила указанный диапазон.
На чек, так же, можно выводить штрих-код в качестве купона для получения скидки или бонуса при следующей покупке.
OS.Clients service
Работа с данными клиентов в интерфейсе кассира:
- Создание нового клиента. Выдача карты. Добавление телефона как карты. Блокировка клиента или конкретной карты.
- Изменение анкетных данных, заполнение дополнительных анкет.
- Работа со счетами клиент. Начисление – списание средств. Печать выписок по клиентским счетам.
Поддерживаемое оборудование
В фронт офисах семейства OS поддержан практически весь спектр торгового оборудования Украины. Все оборудование поддержано через прямые протоколы, без использования промежуточных библиотек производителей. Это дает бескомпромиссную надежность работы связки кассы и устройств.
POS терминал является главной состовляющей любой POS системы. В качестве POS терминала может выступать как специализированные компьютеры для кассовых мест, так и обычные ПК. Также могут использоваться терминалы с тачскрин мониторами. Главное, чтобы станция отвечала минимальным системным требованиям для установки кассы OS. больше здесь 
Фискальные регистраторы – это принтера для печати кассовых чеков. Главная их особенность в том, что у них есть своя внутренняя память и логика работы. Эта техника должна быть внесена в государственный реестр. Фискальные принтеры в обязательном порядке используют организации с общей системой налогообложения, и компании продающие подакцизные товары. Кассы OS поддерживают практически все фискальные регистраторы Украины. Кроме этого поддерживается работа нескольких кассовых мест с одним фискальным регистратором. Так же одно устройство может использоваться для печати фискальных и не фискальных чеков на одной кассе, при использовании схемы работы с несколькими предприятиями на одном кассовом месте. Многие модели умеют печатать штрих коды. больше здесь 
Не фискальные принтера, или POS принтера – это устройства для печати не фискальных чеков и дополнительной информации. Это оборудование не регистрируется в гос. органах. Чаще всего используются частными предпринимателями (ФЛП) для печати чеков, иногда используется в тандеме с фискальным регистратором для печати доп информации, также для печати заказов и предварительных чеков в общепите. больше здесь 
Сканеры штрих кода используются на рабочем месте кассира для поиска товара по штрих коду, добавления карты клиента, или применения купона в чек. Также могут использоваться для аутентификации пользователей. Могут быть как стационарными, так и ручными, лазерными или фото.
К кассовому месту OS можно подключить одновременно несколько сканеров. Будут работать любые модели, с интерфейсом PS/2, RS232, USB (PS/2, RS232). больше здесь 
Считыватели карт с магнитной полосой. Используются на рабочем месте кассира для добавления клиента, или для аутентификации пользователей. больше здесь 
Прикассовые весы используются для передачи веса товара в чек для делимого (весового товара). Это оборудование используется в магазинной и ресторанной кассах. Если в магазине задействованы весы с чекопечатью, то это оборудование можно не использовать.
В качестве прикассовых весов чаще всего используются торговые весы с интерфейсом RS 232. Более дорогое решение использовать сканер штрих кода с интегрированной весовой ячейкой. В кассах OS поддержаны оба варианта. больше здесь 
Банковские терминалы используются на кассовом месте для осуществления оплаты с помощью карт типа VIZA. Само оборудование предоставляют банки на договорной основе. Настройкой самого терминала занимаются технические сотрудники банка. В кассе необходимо указать только параметры подключения. В кассах OS поддержаны практически все протоколы банковских терминалов используемые в Украине. Кроме этого можно подключить несколько терминалов к одному рабочему месту кассира. Также можно привязать фирму к терминалу или мерчанту при работе с несколькими организациями на одной кассе. больше здесь 
Индикатор клиента – это устройство для отображения названия товара, его цены, а также суммы чека для покупателя. Согласно законодательству Украины все фискальные регистраторы должны быть оборудованы таким устройством. Поэтому если на кассовом месте установлен фискальный регистратор, то он автоматически уже работает с индикатором от производителя самого регистратора. Физически он подключен к фискальному принтеру, и принтер не будет работать без индикатора. Для предприятий с упрощенным налогообложением (ФЛП) подключение фискального регистратора не обязательно, для них в OS есть возможность подключать индикаторы клиента непосредственно к кассовому месту. больше здесь 
Фискальный регистратор для АЗС – это специфическое оборудование. Кроме фискального модуля и печатной станции, он оборудован контроллером для подключения колонок АЗС для отпуска топлива. Данное оборудование регламентируется отдельными законодательными актами и регистрируются в отдельном от торговли реестре. больше здесь 
Весы с чекопечатью – это устройство объединяющее в себе весы и термо принтер. Используется для маркировки делимого товара. На этикетку наносится штрих код по которому касса определяет код товара и его вес. Кроме штрих кода печатается наименование, товара его цена, стоимость вес и дополнительная информация (срок годности и т. д.) больше здесь 
Касса самообслуживания – это комплекс торгового оборудования для самостоятельной оплаты покупки клиентом. Разделяются по виду оплат: безнал (с помощью банковского терминала), и оплата наличными (существенно дороже). В сам комплекс может входить любой набор оборудования. (POS терминал, фискальный или не фискальный принтер, сканер, весы, банковский терминал, купюроприемник) В OS поддержаны как безнальные так и кассы наличного расчета. В самом простом варианте безнальную кассу самообслуживания можно поставить на обычный компьютер и подключить принтер и банковский терминал. Внешнее исполнение рабочего места в таком случае зависит от только от вас.
Документация
Общая документация семейства продуктов OS.
Блок документов описывающий типовые решения комплекса OS, принципы его лицензирования, а так же набор технической информации для IT специалистов. Включает в себя документы по интеграции OS с учетной системой, описание базы данных семейства OS, работу со шлюзом. Также рекомендации системным администраторам по настройке защищенного канала SSL и инструкция по созданию отчетов в OS.Документация по продуктам
Документы OpenStation
АЗС
в разработке
Клиенты
