Сімейство продуктів OS це комплекс програм для автоматизації касових місць у торгівлі, громадському харчуванні, видовищних організаціях та заправках. Іншими словами, це фронт офіс для всіх цих напрямків діяльності.
Це повністю Український продукт, створений групою фахівців з 15-річним досвідом роботи у сфері автоматизації торгівлі.
Часто фронт офіс називають касою або касовим ПЗ (програмним забезпеченням). OS виходить далеко за межі такого вузького формулювання поняття фронт офіс. Наш продукт це великий, центр орієнтований програмний комплекс для автоматизації всіх процесів торгівлі: продаж, сторнування, повернення товару, підключення широкого спектру обладнання, використання програм лояльності, акцій, система повідомлень, інтеграція з різними сторонніми системами (склад, відеоспостереження, сторонні системи лояльності) , WEB програми
Технології
Центроорієнтована система. Управління всіх процесів відбувається у центральному офісі
Off-line. За відсутності зв’язку з сервером, кожен модуль Openstore продовжуватиме працювати до відновлення мережі
Сучасні технології розробки. Мова програмування C# (сі шарп). Інтерфейс системи, логіка та зберігання даних повністю відокремлені один від одного.
Захист інформації. Передача даних здійснюється з архівацією та шифруванням даних. Реалізовано механізм SSL шифрування.
Відкриті закінчення. Для кастомних проектів відкриті: механіки лояльності, підсистема повідомлень, драйвера обладнання, конфігурація менеджера, інтерфейс, механізми сплати, звіти.
Функціонал
Зручність
- Повністю настроюваний інтерфейс касира: можна змінити практично все – від кольорів до розташування кнопок.
- Підтримка моніторів із сенсорним екраном.
- На екран можна виводити тільки кнопки, що використовуються.
- Фокус завжди знаходиться в одному полі
Оптимізація податків
- Декілька підприємств в одній касі: в касі OS можна одночасно вести продаж з декількох підприємств з друком чеків на різні фіскальні або не фіскальні принтери
- Один фіскальний реєстратор на кілька касових місць
Швидкість обслуговування
- Можливість кількох одночасних чеків: одночасно можна обслуговувати кілька людей
- Відкладені чеки: чек можна підняти на іншій касі
- Швидкий пошук товарів за штрих-кодом, внутрішнім кодом, найменуванням
- Окремий перелік товарів без штрих-кодів
Контроль
- Лог дій касирів та операторів. Кожну подію можна зберігати та аналізувати.
- Послідовність подій. Пошук та аналіз дій касира за сценарієм, де можливі зловживання
- Повністю настроювані права. Будь-яка дія може бути заборонена для конкретного профілю касира.
- Підтримка інтелектуальних систем відеоспостереження. Підтримані системи відеоспостереження з пошуком відео ряду за подіями. Протоколи: Trassir, G2, Posintellect, ActivePOS, Призма.
Аналітика
- Вбудований редактор звітів
- Модуль виведення звітів у OS.Manager
- Звіти на місці касира OS.PosReport
- Журнал чеків та Z звітів по всьому підприємству, дані передаються безпосередньо з фіскальних реєстраторів
- Журнал платіжних документів. Руху коштів на рахунках клієнтів. (Накопичувальні, бонусні, скарбнички, паливні)
OS.Loyalty
Discounts
- Спеціальні пропозиції на упаковку товару, товар, групу товарів. Також спеціальна пропозиція може бути призначена на всі товари.
- Умова спрацьовування: дата, час, код купона, торговий майданчик
- Спеціальні умови: «Кількість у позиції», «Сума позиції», «Номер чека», «Сума чека», «Набори товарів», «M товарів за ціною N товарів», «Номер позиції» тощо.
- Значення знижок: знижка у відсотках, абсолютна знижка на ціну товару, перехід на альтернативний рівень цін, абсолютна знижка на суму чека.
OS.Bonus Clients
- Гнучке налаштування умов нарахування бонусів
- Скарбничка. Можливість зараховувати здачу на бонусний чи окремий депозитний рахунок клієнта.
- Платіжні сертифікати. За допомогою Бонусної системи OS можна реалізувати схему платіжно-подарункових сертифікатів
- Внутрішні види оплат. Часткове перерахування зарплат працівників на внутрішні рахунки OS для отоварювання на торгових точках компанії. Перерахування безготівкових платежів на рахунки OS для здійснення покупок співробітниками компанії, що оплатила.
OS.Discount Cliets
- Градація знижок в залежності від групи клієнта.
- Накопичувальна знижка – залежно від обороту клієнта за період.
- Знижка присвячена дню народження клієнта.
- Знижки в залежності від відповіді в анкеті
- Спеціальні пропозиції для постійних клієнтів на основі умов розділу Discount Акції.
OS.Message system
Підсистема повідомлень: повідомлення для касирів у вікні оплати та друк пропозицій на чеку клієнта, або окремим службовим чеком.
Повідомлення виводяться під час спрацьовування заздалегідь налаштованих подій:
- Нарахувався бонус на товар чи чек за спецпропозицією.
- Додано картку із зазначеної групи клієнтів.
- Доданий товар із потрібної групи, або конкретний товар.
- День народження клієнта.
- Відпрацювала знижка на товар чи чек.
- Сума накопичена клієнтом перевищила зазначений поріг.
- Сума чека перевищила вказаний діапазон.
На чек, також, можна виводити штрих-код як купон для отримання знижки або бонусу при наступній покупці.
OS.Clients service
Робота з даними клієнтів в інтерфейсі касира:
- Створення нового клієнта. Видача картки. Додавання телефону як картки. Блокування клієнта або карти.
- Зміна анкетних даних, заповнення додаткових анкет.
- Робота із рахунками клієнтів. Нарахування – списання коштів. Друк виписок за клієнтськими рахунками.
Підтримуване обладнання
POS-термінал є головною складовою будь-якої POS-системи. У якості POS-терміналів можуть виступати як спеціалізовані комп’ютери для касових місць, так і звичайні ПК. Також можуть використовуватися термінали з тачскрин моніторами. Головне, щоб станція відповідала мінімальним системним вимогам для встановлення каси OS. більше тут
Фіскальні реєстратори – це принтери для друку касових чеків. Головна їхня особливість у тому, що у них є своя внутрішня пам’ять та логіка роботи. Ця техніка має бути внесена до державного реєстру. Фіскальні принтери в обов’язковому порядку використовують організації із загальною системою оподаткування, та компанії, що продають підакцизні товари.
Каси OS підтримують майже всі фіскальні реєстратори України. Крім цього, підтримується робота декількох касових місць з одним фіскальним реєстратором. Також один пристрій може використовуватися для друку фіскальних і не фіскальних чеків на одній касі, при використанні схеми роботи з декількома підприємствами на одному касовому місці. Багато моделей можуть друкувати штрих коди. більше тут
Не фіскальні принтери, або POS принтери – це пристрої для друку не фіскальних чеків та додаткової інформації. Це устаткування не реєструється в державних органах. Найчастіше використовуються приватними підприємцями (ФОП) для друку чеків, іноді використовується в тандемі з фіскальним реєстратором для друку додаткової інформації, а також для друку замовлень та попередніх чеків у громадському харчуванні. більше тут
Сканери штрих-коду використовуються на робочому місці касира для пошуку товару за штрих-кодом, додавання картки клієнта, або застосування купона в чек. Також можуть використовуватись для автентифікації користувачів. Можуть бути як стаціонарними, так і ручними, лазерними чи фото.
До касового місця OS можна одночасно підключити кілька сканерів. Працюватимуть будь-які моделі, з інтерфейсом PS/2, RS232, USB (PS/2, RS232). більше тут
Зчитувачі карток з магнітною смугою. Використовуються на робочому місці касира для додавання клієнта або для автентифікації користувачів. більше тут
Прикасові ваги використовуються для передачі маси товару в чек для ділимого (вагового товару). Це обладнання використовується у магазинній та ресторанній касах. Якщо в магазині задіяні ваги з чекодруком, це обладнання можна не використовувати.
В якості прикасових вагів найчастіше використовуються торгові ваги з інтерфейсом RS 232. Більш дороге рішення використовувати сканер штрих коду з інтегрованими вагами . У касах OS підтримані обидва варіанти. більше тут
Банківські термінали використовуються на касовому місці для оплати за допомогою карт типу VIZA. Саме обладнання надають банки на договірній основі. Настроюванням самого терміналу займаються технічні співробітники банку. У касі необхідно вказати лише параметри підключення.
У касах OS підтримані практично всі протоколи банківських терміналів, що використовуються в Україні. Крім цього, можна підключити кілька терміналів до одного робочого місця касира. Також можна прив’язати фірму до терміналу або мерчанта під час роботи з кількома організаціями на одній касі. більше тут
Індикатор клієнта – це пристрій відображення назви товару, його ціни, і також суми чека для покупця. Відповідно до законодавства України, всі фіскальні реєстратори повинні бути обладнані таким пристроєм. Тому якщо на касовому місці встановлено фіскальний реєстратор, він автоматично вже працює з індикатором від виробника самого реєстратора. Фізично він підключений до фіскального принтера і принтер не працюватиме без індикатора. Для підприємств зі спрощеним оподаткуванням (ФОП) підключення фіскального реєстратора не є обов’язковим, для них у OS є можливість підключати індикатори клієнта безпосередньо до касового місця. більше тут
Фіскальний реєстратор для АЗС – це специфічне обладнання. Крім фіскального модуля та друкарської станції, він обладнаний контролером для підключення колонок АЗС для відпуску палива. Дане обладнання регламентується окремими законодавчими актами та реєструються в окремому від торгівлі реєстрі. більше тут
Ваги з чекодруком – це пристрій, що поєднує в собі ваги і термо принтер. Використовується для маркування товару, що ділиться. На етикетку наноситься штрих-код за яким каса визначає код товару та його вагу. Крім штрих коду друкується найменування, товару його ціна, вартість, маса та додаткова інформація (термін придатності тощо) більше тут
Каса самообслуговування – це комплекс торговельного обладнання для самостійної оплати покупки клієнтом. Поділяються за видом оплат: безготівковий (за допомогою банківського терміналу), та оплата готівкою (істотно дорожче). До самого комплексу може входити будь-який набір обладнання. (POS термінал, фіскальний або нефіскальний принтер, сканер, ваги, банківський термінал, купюроприймач)
В OS підтримані як безготівкові так і каси готівкового розрахунку. У найпростішому варіанті безготівкову касу самообслуговування можна поставити на звичайний комп’ютер і підключити принтер і банківський термінал. Зовнішнє виконання робочого місця в такому випадку залежить тільки від вас.
Документація
Документація по продуктам
Документы OpenStation
АЗС
в розробці
Клієнти
