Уважаемые клиенты и партнеры с мая 2025 года Skype перестанет работать. В связи с этим, для обмена сообщениями наша служба поддержки начинает использовать Telegram. В течение апреля будут доступны оба канала общения. С мая – только Telegram.
Для того чтобы вы могли воспользоваться услугами мессенджера, пожалуйста, сделайте заявку на нашем сайте. Это можно сделать через нашу стандартную форму обратной связи, которая находится в разделе «Компания/Обратная связь» (рисунок 1), или по ссылке https://openstore.ua/ru/company-ru/#mail_back_ru
Рисунок 1.
В форме обращения (Рисунок 2) укажите обязательные реквизиты: Фамилия, Имя (отчество по желанию), ваш E-mail, и номер телефона, который будет добавлен в список контактов в нашем Telegram. В разделе Тема выберите «Добавление в OpenSupport». В теле сообщения укажите название вашей организации или название ваших магазинов, чтобы мы могли четко вас идентифицировать.
Рисунок 2
Напоминаем, что воспользоваться этим сервисом могут только те клиенты и партнеры, у которых есть подписанный действующий договор поддержки.
В течение 24 часов ваш запрос будет обработан, и ваш контакт будет либо добавлен в службу поддержки, либо вы получите ответ на указанный вами электронный адрес для уточнения ваших данных.
Простите за временные неудобства.
Компания OpenStore.